الأسئلة الشائعة وشروط الإستخدام , ربما تجد الجواب هنا
تم تصميم تطبيق فوريات بشكل يؤمن احتياجات العملاء ويضعها بين أيديهم بمنتهى السهولة. لذلك فقد تم أخذ حاجة العميل لطلب أكثر من خدمة بعين الاعتبار وإتاحة إنشاء أكثر من طلب في الوقت ذاته.
لا يمكن إضافة أو تعديل الطلب بعد تأكيد الطلب وقبوله من قبل المتجر أو المطعم. إلا أنه باستطاعة العميل الاستفادة من ميزة الطلب المتعدد وإنشاء طلب جديد بالإضافات المطلوبة
تم تصميم تطبيق فوريات بشكل يسمح للعملاء متابعة كافة مراحل الطلب، كما يمكن للعميل متابعة طلبه مباشرة عبر الخرائط أو الاستفسار من فريق الدعم في أي وقت وعلى مدار الساعة
يهتم فريق الدعم بكافة الأسئلة والاستفسارات الخاصة بالعملاء في أي وقت. إلا أنه هناك بعض الحالات الخاصة التي نأمل العملاء التواصل مع فريق الدعم في حال حدوثها كي نتمكن من ضمان جودة الخدمات المقدمة وتضم هذه الحالات: في حال قام الممثل بطلب الموقع عبر وسيلة خارج التطبيق في حال تأخر الطلب في حال حدوث خطأ في الطلب